Vista 3年使用のPCがダウンしました。その修理記録は以下の通りです。
11(火)日 インターネットにて修理依頼
12(水) 宅配業者に引き渡し。業者は60Km離れた所から取りに来るとのこと。
もっと近い業者もあるのに、一意的に契約しているのでしょうね。
13(木)
14(金)
故障箇所診断中です メール受信
15(土) お客様の修理品がお見積り回答待ちとなりました。
下記より修理続行、修理キャンセルをお選びください。 メール受信
インターネットにて修理依頼、支払い方法指示
17(月) 修理中です メール受信
18(火) 明日、出荷予定です。 メール受信
19(水) 出荷済です 出荷日 2011/01/19
20(木) 電話にて、宅配業者、受付番号問合わせ
21(金) 輸送中 ネットにて配送状況確認
22(土) 配送中
電話にて、受け取り時刻、場所変更連絡。
修理箇所
蓋左右ヒンジ ¥2,750*2
グラフィック基盤 ¥33,284
クーリングFan ¥4,023
技術料 ¥12,000 含む診断、輸送
消費税 ¥2,741
合計 ¥57,565
不具合症状;
クーリングファンはホコリが着き過ぎて、機能停止。 ??
見て無いが、蜘蛛の巣でも張っていたのか??
その結果CPUをフルに動作させると、5,6分で熱を持ち、緊急停止の原因となっていた。
グラフィック基盤故障により、画面表示不可。
修理評価;こんなものですか。
修理費が高いのか、適正なのか、安いのか???
連絡体制 ; サブマシンが有ればGood.
無い時は携帯メールで代替
修理時間 ; 少しかかり過ぎ。 運送業者の選定をより細かくすれば解決するでしょう。
田舎だからとは言わせない。
他のデバイスが壊れて居た時どうするかは、使用歴と、修理費とを勘案しないといけませんね。
ディスクデータ・プログラムのバックアップと再インストールも考えて。
以上、PCが壊れたときのご参考までに。
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親孝行なお子さんに、
ご自分が使用しなくなったXPマシンを、
・未だ使用できる
・練習のために
・それほど大したことはしないでしょう 等と云って
親御さんに譲ってあげないでください。
所詮ご自分で使えなくなったものは、僅かしか使用できません、直ぐに故障して気分を害されます。初めから最高に良いものを買ってあげておいて下さい。此れから7、8年は喜んでご使用になるでしょう。
動きが重いとか、故障したとか泣き言を聞かされても、何ともお気の毒で・・・・・・・・